FAQ

Q&A集

よくあるご質問や起こりそうなご質問についてまとめてみました。
お問い合わせいただく前に下記の内容をご一読ください。
こちらをご覧いただいても解決できない場合はお問い合わせください。

原則的にはメールやZoomあるいはお電話(LINE通話推奨)を利用いたします。
あるいはChatworkも可能です。
近郊なら直接のお顔合わせも可能ですが、コロナウイルスなどの流行のある時期は、念の為オンラインでお願いいたします。
30秒程度のアニメーションでヒアリングからアニメ提出まで1週間〜10日くらいですが、修正の回数などにより変動します。
かなりラフな手書きなので覚悟してください(笑)
でもイメージが伝わるよう必要な情報はくまなく盛り込みます。
原則としてmp4形式に出力して納品となります。
クラウドのファイル便のリンクをご連絡いたしますので、ダウンロードしてご確認ください。
当店の規定によりVyondのアニメのクリエイティブの傾向をご確認いただいた上でご発注いただいたものとなりますので、制作費の追加なしで全部作り直すことはいたしかねます。
またご希望の方には絵コンテも無料でご提案しますので、イメージはお互いよく確認し合いながら進めてまいりましょう。
あまりに大幅な修正や追加の場合は作業工数が大幅に増えてしまうため、常識の範囲内での修正をお願いします。シナリオや絵コンテの段階でできるだけFIXするようご協力ください。
mp4形式で納品となりますので、掲載媒体はお客様にお任せいたします。
Instagramなど制作したサイズと異なる場合は、ほぼ1から作成し直すことになりますので、リサイズの費用として制作費総額の50%を追加でいただく形となります。
初回のお客様には当方の規定で原則として絵コンテ制作時に制作費の20%をお支払いいただく形となります。残りは納品後5営業日以内でお支払いください。
2回目以降のお客様の場合、お客様の締め日に合わせてお支払いいただくことも可能ですが、お客様の会社の規模によってはお断りする場合がございます。
Paypalには対応可能です。あるいは当店指定の銀行口座へお振込いただきます。